奉节中学贴吧水果零售真的是一门好生意吗?百果园冲刺上市,但在IPO前夜被食品安全问题砸中。5月8日,上海市消保委针对“百果园个别门店用变质水果做果切一事 ”发声称,近年来很多侵害消费者合法权益行为都与加盟店相关。品牌不能只一味追求扩张速度,而疏于对加盟店的管理和监督。
以高端水果打开市场的百果园,被爆出销售变质、隔夜水果,登上舆论热搜榜。事实上,这不仅是食品安全问题,百果园奔在上市路上,大量扩张的加盟店也为“今天”的食品安全埋下隐患。而损耗高、低利润的水果超市行业,留给百果园的想象空间还有多少?
“苹果发霉了,要不要挑出来?”当卧底博主问及发霉果子时,百果园一家门店的店员说了两遍“不挑”“放在那吧”。
不仅如此,对于隔夜水果,涉事百果园门店的工作人员称,“卖隔夜的(水果)会被罚款,去总部培训时就说没有(隔夜瓜)”。
以上述门店销售隔夜水果为例,百果园总部明确规定,对新鲜程度要求高的水果不能隔夜销售。对于曝光的食品安全问题,5月7日凌晨百果园通过微博发布致歉声明称,涉事门店存在将水果违规分级、售卖隔夜水果、故意躲避总部检查等相关问题。目前,已责令加盟商对涉事门店员工进行停职再教育,期间对门店经营规范再学习,考核通过后可上岗。
上述食品安全事件并非个例,百果园早已面临口碑危机。在黑猫投诉平台上,有消费者投诉称,在百果园上海康健路店购买的盒装丑橘发生变质。另外,百果园部分门店也曾发生消费者买到发霉椰子、长毛草莓的情况。
然而,百果园以高端水果定位起家,“价高”是百果园水果的标签之一。一粒奇异果售价15.9元,一斤绿玉黄瓜售价16.9元等,都在呼应着百果园商品“贵”的主题。消费者奔着花钱买个高品质与省心,但不见得每次都尽如人意。
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