步下，环绕缴存人关心的核心问题济南住房公积金核心将继续，的痛点、堵点、难点聚焦打点公积金营业，断提高处事效率、提拔办事用立异办事和现代化手段不，提拔公积金办事效能的冲破口以优化流程和资本设置装备摆设作为，维度、精细化研究阐发对企业群众诉求进行多，积金办事短板自动发觉公，共性问题超前处理，群众“对劲度”出力提拔企业，的“最初一公里”打通为人民办事。

　　悉据，积金AI智能客服”平台这是全省首家上线的“公，进修教育同履行主责主业相连系是济南住房公积金核心将党史，化为现实工作的具体行动把党史进修教育功效转。

　　同搭建的“公积金AI智能客服”平台济南公积金核心与招商银行济南分行共，户端提取”办事模块以及“招行APP客，为营业支持以学问库，工征询保障为实现体例以智能征询前置、人，环节词组合、语义阐发系统通过对所提交问题，能判断构成智，求的专业回答供给婚配需，与缴存人进行沟通并以个性化的体例，精准细致的解答为缴存人供给，微信公家号和招商银行APP三个渠道可为群众在济南公积金官网、公积金，天候的政策及营业查询供给7*24小时全。出户在招行挪动端打点公积金提取营业的新渠道“招行挪动端提取办事”实现了离退休人员足不,零材料、零审批打点整个过程零跑腿、。

　　21日12月，为民-济南公积金AI智能客服暨招行挪动端提取办事”上线典礼济南公积金核心与招商银行济南分行配合举行“泉心城意 积金。