梁冠中同一个城市——昆明，同一家房企——龙湖，为这1498个家庭带来了新的居所，当然，还有全新的居住体验。

　　一帧帧交付画面不断闪现，缀连成剧，构成“以新交心”的智善交付体系。在新居交付这件事上，龙湖读懂了业主。交付，不仅限于接房之时。

　　张女士和家人漫步在自家小区的实景园林里，欣赏着树冠浓密的乌桕。终于迎来期待已久的“家”，张女士一家人既高兴又激动。“这里距离市中心不远，又靠近滇池边，周边还有公园1903、爱琴海等商圈，生活方便又舒适。”张女士回忆起当初“下单”的缘由。

　　张女士的家，在位于滇池度假区的龙湖·山海原著。中式端庄大气的坊门、小桥流水、错落有致的植物……新中式园林设计韵味独特，春城四季如春的景象呈现在小区中，幽静而舒适的人居环境，令业主一见钟情。

　　山、水、花、草、木……众多园林元素满足了中国人对于中式庭院的向往。潺潺流水流过，站在圆拱小桥上，看着隐匿在丛木中的半山茶室，湖水里倒映着盎然绿意。沿着蜿蜒的小道，两旁密林相簇，海棠、樱花、桂花、蓝花楹、滇朴等数十种特色植物，为这个“世外桃源”再添风采。

　　有了绿意，还不失趣味，龙湖·山海原著在极具美学的园林中，仔细安排了精巧的全龄治愈型乐园。秋千、转盘、滑梯、蹦床……一应俱全。“妈妈，我好喜欢这里！”张女士的女儿不断催促着，她已经迫不及待想去体验了。

　　张女士的家是一处叠拼式住宅，她喜欢亲近自然的感觉，所以购买了下叠。下叠的花园与园区相互呼应，业主可以通过自己的喜好布置“专属花园”，出入都有花木美景，堪称享受。

　　6月25日，雨过天晴的春城，双子塔的天幕玻璃倒映着蓝天白云，不远处的琉璃光院，迎来了第一批主人。

　　4.2米的五星级入户大堂、大面积Low-E中空玻璃幕墙，占地约11亩的中庭里种植了桂花树和黑松，架空层打造的六大主题泛会所……在龙湖锦粼天序的业主许女士眼里，紧靠新家的这座园林，每一个细节都值得细细品味。

　　作为昆明首个住宅尚未交付就提前呈现社区园林景观的项目，锦粼天序这座名贵树木、精致园林与灵动生态巧妙结合的实景中庭，堪称金字招牌。在寸土寸金的双塔片区，开发商不惜投入大片土地和设计、建造成本，为业主复刻出京都盛景——琉璃光院。这座园林规划了4大归家庭院、5大景观中轴，精心选择了桂花、乌桕和蓝花楹等名贵树种，全冠移植。另外，园林采用独特的四季风光定位系统，种植了30多棵大型乔木，40多种花草和灌木。四季更迭不断，每季风景不同，禅意与自然美景，汇聚于咫尺之间。

　　来到交付现场，许女士放慢了脚步。步入王府风格的宅邸大门，扑面而来的是满目绿意。“树冠浓密、枝桠茂盛，树木长得郁郁葱葱，这座园林里的树木已经生长快两年了，当然要比交付前才移植的树木鲜活。从这一个细节就能看出，交房不仅是履行交易合约，更是嫁接生活方式，托付一套完整的资源和生态。”她感叹道。

　　逛完园林，走进室内，以现代轻奢的解构主义设计风格装修的住宅，令许女士十分满意。客厅整面的鱼肚白陶瓷背景墙，卧室的硬背景墙与氛围灯光和谐搭配，室内空间的立体感和灵动性更加明显；厨房、卫生间采用石膏吊顶，60×120厘米大尺寸面砖，保证视线的整体完整，艺术性及实用性实现了高效结合。玄关、镜柜、橱柜、卫浴柜四大收纳体系，满足每个家庭成员的收纳需求；厨卫系统涵盖了高仪、杜拉维特、博世、弗兰卡、怡口、日立等国际一线家装品牌，既有面子，又有里子。

　　6月22日，马先生起了个大早。他很兴奋，因为这天，他要去迎接属于自己的房子了。

　　马先生的新房——龙湖御景，位于昆明滇池国家旅游度假区，可赏滇池碧波，可望秀美西山。接房的头天晚上，龙湖客服就联系了马先生，告知他无需携带任何材料，用“龙湖U享家”App或小程序操作，即可完成接房资料填写等，省却了繁琐的流程。

　　22日上午，马先生走进了自家小区，长约400米的“行云漫道”串联起小区里的公共区域，中央水景里的山石、绿岛交相辉映；漫步园中，飞鸿桥上，云南独特的孔雀元素随处可见。但他来不及欣赏这些家门口的美景，而是通过App上的路径引导功能，迅速找到自家所在楼栋。

　　单元门口，专业验房师已经恭候多时。在验房师的陪同下，马先生打开房门，开始仔细欣赏这个属于自己的空间。紧随其后的工作人员一边提醒他逐一仔细检查房屋是否有问题需要整改，一边用手中的工具帮忙查找起来。

　　为了让业主获得更好的交付体验，龙湖结合当下数字化、网络化的服务趋势，自主研发了数字化管理平台，实现了“云端交付”。即使是身在外地或者工作繁忙的业主，也可以通过“龙湖U享家”在线上远程视频验房，异地收房。如果发现问题，直接在系统中登记，由项目方安排维修人员处理，业主还能在手机端同步追踪维修进度。

　　入住新家之后，“龙湖U享家”这样的数字化平台会持续陪伴业主，将“智慧”服务细节应用于日常生活场景，及时提供各项服务，解决各种生活琐事，比如预约物业帮忙代收包裹，节省了下班后还要赶去驿站排队取包裹的时间；可以在线小时都能在线呼叫物业维修服务，且所有进程线上都有记录可循，还能及时对服务进行评价，确保服务品质……另外，田螺美家、愚公搬家、珑龙点睛、焕代大师、珑珠优选等丰富的增值服务，为业主家居生活提供周到的护航。

　　龙湖在昆明项目的陆续交付，意味着众多业主迎来美景相伴、便捷舒心的新生活。这离不开交付后端的“售后”环节。交付并非服务的终点，之后，龙湖会为不同的小区成立各具特点的房屋售后服务专项团队，投入专项资金，为业主的全新生活“保鲜”。例如龙湖物业持续10余年的善居计划，已经为园区空间与景观、设施设备、墙面地面品质等十余个维度做好了翻新养护方案；龙湖便民生活节，将持续为业主提供源源不断的增值服务……

　　一个月内，3个楼盘的1498套高品质住宅妥善交付，无论对业主、对房企，还是对行业、对楼市来说，都是信心的提振和美誉的基础。当一个个精心准备的“家”交付给业主时，人们看到了龙湖——这家头部房企的实力与兑现能力。在“保交楼”成为市场共识和房企目标之时，龙湖此次大规模交付，用实实在在的行动回应了市场的风云变幻。

　　坐看云起时，悠然见南山。纵使经历了这些年的楼市跌宕起伏，总有一群人坚持“产品主义”的初心，心怀理想信念，努力建好每一套房、每一栋楼，在楼市中踏实前行。