神魄动画片疫情及其“后遗症”破坏了正常的线下销售，当下各个企业和经销商都很艰难，无论是现金流还是从业者心态，都到了一个临界点。

　　新冠肺炎疫情来势汹汹，让无数商家和消费者过了一个最冷清的年，顺带连年后的第一波消费高峰期也泡汤了。

　　在过去的几十年里，建材家居市场的根基一直是线下渠道。对于人流聚集性的大型建材家居市场来说，除非疫情彻底消失，否则线下门店的业务仍然很难好转。

　　疫情及其“后遗症”破坏了正常的线下销售，当下各个企业和经销商都很艰难，无论是现金流还是从业者心态，都到了一个临界点。

　　首先，已经购买了房子还未装修的消费者，他们的需求仍然还在，并且基本不会消失，毕竟买了房，无论自住还是出租，都是要装修的。

　　其次，疫情促使大众少聚会，多居家隔离，也提升了大家的卫生安全意识。人们对空气净化器、净水器、家庭网络系统的需求急剧增加，智能家居企业现在已经迎来红利。

　　最迟到2020下半年，消费者对于装修的需求就会重启。所以现在，企业要做的不能只是一味的等待，布局已经到了关键时刻。

　　这意味着将以楼盘为单位，开发商与大型厂家之间集中采购。对于全国装修行业老板而言，无疑是个重大打击！

　　留给中小家居建材商生存的空间，只有不到20%了！别说发展壮大了，能活下来的都将是凤毛麟角！

　　90后和00后做为主体的消费群体完全崛起，带动了整个市场的消费升级。无论是装企推出的装修风格，还是家具企业的产品款式，都要迎合这一部分消费者的喜好和需求。

　　与此同时，中国已进入老龄化社会，老年人口总数已达1.6亿之多。企业也要及早把握这个趋势做好相应的准备，开发适合老年人的家居产品，比如相应的老人卫浴、老人床上用品等等。

　　线下卖场的迅速复苏，一定程度上得益于各个品牌、卖场在疫情期间推出各式各样的直播带货活动。

　　5月5日，TATA木门董事长纵瑞原直播首秀，当日累计31万人次观看，天猫旗舰店访客达15.6万人，单日成交超过1万单，活动周期订单比同期增长119%。

　　更多品牌选择联合卖场直播，借助卖场的平台吸引客流。以居然之家为例，截至5月1日，居然之家同城站规模已覆盖超过120个城市、150家门店，上架商品超76万件，日均访客达20万。

　　在同城站这个线上流量阵地的基础上，居然之家通过门店直播进行流量转化，4月25日-5月5日，居然之家淘宝直播开播门店达到233家，直播场次超2000场，累计观看超20万人次，成交订单累计1.8万笔。

　　红星美凯龙则在4月15日就开始了全域蓄客。除整合楼盘、设计师、异业等资源外，红星美凯龙还通过家装营销、全民营销、社群营销、直播营销、会员营销、天猫同城站等全渠道全场景，在IMP筋斗云数字营销工具的赋能下，将众多创意物料通过全国导购、754名星管家、8953个业主群持续进行裂变传播，为商场引流。

　　易家装饰集团董事长王海勇认为，“当下网络直播的带货方式正无限贴近消费者的生活，通过这种方式引导、促成消费，是不可抗的必然趋势。可以预见的是，从家居建材产品到家装服务，直播带货方式也会在居住领域中逐渐兴起”。

　　“无直播，不卖货”成为疫情下家居业的特殊景象，值得注意的是，直播带货并不是销售员的“专利”。疫情下，董事长、总裁、营销总监齐上阵，为品牌背书，推动了直播这一引流的形式在疫情之后的延续。

　　3月5日，齐家网研究院联合乐居财经·家居共同发布的《新冠疫情期间的家装用户报告》中显示，有45%的用户认为通风不佳空气无法流通，造成健康隐患。

　　43%的用户表示，厨房和浴室未做干湿分离，容易在保持长时间潮湿时滋生病菌；35%的用户认为厨房垃圾堆积容易造成腐烂，从而滋生霉菌和病菌等。

　　3月23日，奥普家居在线上发布包含阳台、浴室、客厅、卧室等空间在内的整体健康家居解决方案。

　　4月27日，东鹏整装卫浴首度亮出健康系统战略，打出了“健康理念+健康智造+健康产品+健康服务”的组合拳。

　　4月29日，盈康世家竹木门推出镶金系列新品，主打“绿色、环保”，更是在竹木板材上创新升级为6毫米的竹木面板，经相关部门检测，环保等级E0级，更符合现代消费者对家居生活空间的要求。

　　“好的健康功能产品经过市场检验会沉淀下来，这些沉淀的、被市场证明过的产品，有可能会成为未来生活的标配。”广东省定制家居协会副秘书长蒙辉认为，与健康相关的功能升级，将是未来家居产品发展的一个重要方向，“但健康功能升级是否能成为品牌增长点还有待商榷，首先它需要为消费者提供价值，获得消费者接受，然后才有可能成为企业真正的增长点”。

　　此次疫情的爆发，多数线下门店不得已暂停营业，为减少与人接触的机会，人们大多选择通过线上完成购物需求，大到家电，小到药品、生鲜蔬菜……

　　线上购物让消费者真切体验到了其便捷性与高效性，无形中培养了消费者新的消费习惯，建材家居行业也不得不跟这一趋势融合。

　　就连宜家这个家居零售巨头，日前也宣布正式入驻天猫。一直以来，宜家对于新零售的反应就很保守，但消费者已经变了，市场更是在巨变，所以宜家也选择将数字化和全渠道变革放到最重要的位置。

　　面对这样的格局，家居建材类的中小企业要做的，是紧跟消费模式，研究客户服务的升级、体验模式的升级，只有这样才能化被动为主动。

　　企业家之所以能成功，是因为可以在大多数人看不到未来的大趋势的时候，他们却可以高瞻远瞩，洞见未来，抓住风口。

　　一个企业要抓住趋势，可能要卧薪尝胆十年，但一个企业被趋势抛弃，可能只需要十天。

　　当年，诺基亚手机因为质量过硬，畅销全球，只因为没跟上智能手机的风潮，一进入4G时代就被三星和苹果远远的甩开了，短短几年就溃不成军，迅速没落，被消费者遗忘。

　　而夏普为迎接液晶时代的到来，潜心研究，埋头苦干了十几年。在今天各个液晶电视品牌争破头的时候，夏普已经赚得盆满钵满了。

　　由过去客户在线下，全部转为线上。由过去经营产品，转为经营粉丝。由过去经营渠道，转为经营粉丝粘性。由过去经营单品，转为复合性盈利多点盈利。

　　由过去一个产品卖1000个客户，转为1个客户，卖他1000次。由过去客户只是被交易者，转为客户参与经营。由过去业务员是企业业务主体，转为客户是业务裂变主体，并成为企业合伙人。

　　不管是低频还是高频消费的企业的经营已经是平台化、数据化，由PC端的竞争转到移动互联网端的大势所趋。

　　如果说2020年是5g的元年会加速淘汰老化的传统企业，那么疫情的蔓延，则是直接让没有在形势层面布局的企业加速出局。

　　越是不确定性爆发的时候，机会也就越多，建材家居的行业格局、商业模式面临大洗牌。

　　虽然行业整体损失惨重，但家装仍然是刚需，而且有着万亿级别的市场，在疫情过后反弹的势能也必然是巨大的。

　　疫情危机，“危”中藏着大大的机会。比如非典的爆发，就间接的催发了电商行业，马云顺势创立了淘宝网。

　　中国社会马上要进入5G时代，布局2020，一定不能忽略线上消费者的力量！

　　市场格局迎来更多新变化，就等一个适合建材家居的平台，结合着多种新科技、新技术、新模式，带领用户主动关注商家，主动寻找商家购买产品！

　　中小建材家居企业和无数经销商，只有集中力量，改变老旧的经营模式，才能彻底颠覆目前面对的弱势。

　　小建材家居企业和无数经销商，只有集中力量，改变老旧的经营模式，才能彻底颠覆目前面对的弱势。

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