黑猩猩夫妇拍摄时间：10月26日拍摄地点：趵突泉街道老旧小区拍摄内容：﹃微实事﹄化解治理难

　　“以前打12345热线是反映问题，现在打是为了表扬咱们街道、社区！”走在趵突泉街道辖区内的老旧小区，居民们你一言我一语表达着对生活环境提升的喜悦和感谢——门禁装上了、物业引进了、电动车有地方充电了……

　　朝山街社区南圩门外街小区的居民格外兴奋，困扰几代人的“生命通道”终于打通。一座长度仅8米的小桥，解决了现实难题，更连接了居民与基层管理者的心。

　　“消防车进不来，救护车也进不来，多少次看到生病的老人被担架抬到马路边才能上救护车。”

　　市民杜咏在朝山街社区南圩门外街小区居住了32年，曾经，搬到这样一处位于城市核心的高档单位宿舍，一家人都自豪得不得了。然而随着时代发展，这片最早建于20世纪80年代的老楼，不可避免地像所有开放式老旧小区一样，出现了停车难、基础设施跟不上等生活难题。

　　杜咏说，最让居民忧心的，便是小区没有一条“生命通道”。社区北侧有一条宽度为8米的泄洪沟，居民进出全靠两座早年间修建的小桥。不巧的是，南圩门外街小区出入口位于两座桥之间，居民进出只能绕路，车辆同样要通过西侧小桥绕行。

　　“我们是开放式小区，外来车辆通过那座小桥到小区内部停车，有些直接停在路边，造成交通拥堵，救护车、消防车根本拐不进来。”杜咏描述，每到早高峰，进出的车辆、上学的孩子、买菜的老人都堵在小桥上，有些孩子急得直哭，这也间接导致了文化西路与青年路交叉口的交通拥堵。

　　趵突泉街道人大工作室主任武怀亮说，这个难题困扰着500多户、2000多名居民，但由于资金困难、审批手续等客观原因，始终没能找到解决方案。

　　“我打12345热线反映过好多次，没有救命通道，我们整天提心吊胆。”杜咏说。

　　如今再到南圩门外街小区，一座崭新的小桥跨过了泄洪沟两岸，这座长8米、宽8米的小桥上还安装了车辆进出自动抬杆装置，只供小区内部车辆进出，小区环境敞亮了不少。小桥宽度给大体积的消防车留够了空间，给了大家满满的安全感。

　　“以前打热线是投诉，现在打是表达感谢！”杜咏说，小桥起名为“顺意桥”十分贴切，“顺了民心、民意，让我们和街道、社区的心更近了！”

　　朝山街社区党委书记周洋看着心满意足的居民说，几个月前修建时的辛苦“值了”，“为了不影响交通，修建都是在夜间进行；为了赶工期，哪怕下着大雨也没有停工。”

　　“因为没有预算，我们就找企业‘拉赞助’，最后中铁十八局看到了我们为群众办实事的决心，出了大部分资金，几位街道干部也主动出了钱。”武怀亮介绍，桥梁设计、建筑材料采购、泄洪沟改造等各个环节，都需要合法手续，为此街道派专人处理，以最快的速度开了工。

　　顺意桥落成后，街道又协调交警部门，在文化西路上画了网状线，保障车辆进出通畅，现在早晚高峰时路口拥堵大大减轻。

　　“这几年我们社区环境提升了不少，安装了扶手、护墙板、小凉亭等便民设施，清理了僵尸车、小商贩，向社区、街道反映问题也能很快解决。”一位小区居民告诉记者，大家都觉得基层管理者的态度更好了，老旧小区提升整治的思路也变了，“关注居民的切实需求，没有‘花架子’！”老小区提升治理的新思路

　　城市开放式老旧小区的提升治理，需要聚焦这样的“微实事”。除“生命通道”外，还有许多细节可以通过“微实事”进行提升。

　　在舜耕路社区14号院，美观实用的凉亭、修剪整齐的绿植、干净宽敞的小路都是近日才出现在居民眼前的。这个小院里共有8栋楼，却涉及3家产权单位，此前数十年公共空间无人管理，外来车辆长期霸占车位，大件垃圾随处可见。街道不久前为小区成立业委会、引进了物业，改为封闭式管理，这才让接下来的环境提升有了空间。82岁的居民黄奶奶开心地说，自家窗前那棵被垃圾压得不再结果的无花果树，终于又直起了腰。

　　在文化西路社区，半封闭的状态同样带来了管理难题。为了让居民生活便利些，楼前修建了车棚和电动车充电桩、路灯，楼道内加装了便于轮椅出入的小斜坡、护墙板、奶报箱。社区工作人员张祎说，老楼加装电梯工作也根据居民需求一直在推进。

　　趵突泉街道党工委书记王若曦坦言，像停车难、基础设施不完善等情况，是老旧小区普遍面临的难题。近几年，趵突泉街道坚守初心，高标准改造老旧小区、强力推进“红领物业”，畅通小区微循环道路，不断改善、提升辖区百姓的居住条件和环境，让百姓生活更舒心、更安心。

　　王若曦说，在城市发展新格局“中优”行动方案中，提出“加快旧城区、旧厂区、旧院区更新改造”，这给老旧小区提升提出了新的要求，也带来了新思路和契机，“与原来相比，老旧小区治理在思路上有了‘我为群众办实事’这个抓手，有了网格化管理等新的做法。”下一步，趵突泉街道将继续立足群众发展需求，不断深化“我为群众办实事”实践活动，以诚心、暖心、关心和爱心为辖区居民解决急愁难盼问题。

　　一座桥拉近了居民与基层管理者的两颗真心，一件件“微实事”成为社区改造的“大功臣”。老旧小区治理提升，正涌现出一个又一个成功样板。（济南日报融媒报道组 曹雅欣张一李冬阳）返回搜狐，查看更多