城市英雄传1月14日，据当地媒体报道，杭州万科旗下的万科世纪之光等楼盘爆发业主维权事件，原因普遍都与装修减配、工程质量问题有关。根据媒体公布的当地业主拍摄的图片，门和地板的背面，出现形如硬纸板的材料。1月15日，万科方面负责人对《财经天下》周刊表示，“这个门用的是新材料，叫中密度纤维板，在国内外室内装修和家具行业广泛使用，是符合行业标准的。”

　　1月14日，据当地媒体报道，杭州万科旗下的万科世纪之光等楼盘爆发业主维权事件，原因普遍都与装修减配、工程质量问题有关。根据媒体公布的当地业主拍摄的图片，门和地板的背面，出现形如硬纸板的材料。

　　在1月9日，作家张艳华在一封“万科，一栋房子45处漏水，我住在草棚吗？”的公开信中表示，其在杭州良渚文化村开设一家700平米的书吧，由于万科严重的豆腐渣工程一直未正常营业，几百万投资款、装修款打了水漂。

　　链家公布的资料显示，万科世纪之光位于杭州市萧山区，建成时间为2018年，新房落成时价格约为36000元/平米，目前在售的部分二手房单价已经涨至4.6万元—5万元/平米。

　　早在1月9日，微博上便已有针对万科世纪之光的质疑，有业主拍摄图片称，这就是万科精装修的交付标准吗？杭州世纪之光楼盘，20几万的精装修，居然给了个纸门。更有业主希望通过@王思聪等大V，以求获得关注。

　　媒体援引业主拍摄的图片显示，门和地板的背面，出现形如硬纸板的材料。此外，还存在外立面脱落，地板缝可以塞进手指等现象。

　　1月15日，万科方面负责人对《财经天下》周刊表示，“这个门用的是新材料，叫中密度纤维板，在国内外室内装修和家具行业广泛使用，是符合行业标准的。”

　　万科在杭州遭遇的危机并非只有“纸板门”事件，1月9日，女作家炮轰万科房子45处漏水。

　　公开信中称，万科玉鸟流苏产业园的房屋质量问题让人瞠目结舌，一大半的商户都漏水，她家最严重。

　　对此，杭州万科回复，“渗漏确实存在，（和）产品造型、使用年限、材料贴面工艺等等（有关），目前园区其余25户还是正常使用经营中。”

　　1月15日，张艳华对《财经天下》周刊表示，和万科正在沟通中，下周一法院协调双方律师先坐下来和谈，房子问题还没有解决，已进入法律诉讼环节。“我的诉求很简单，首先是道歉，其次是认识到房屋质量问题给客户带来的困扰和损失，赔偿我相应的损失。具体损失以律师和法院评判为准。”

　　张艳华最早因为万科的品牌入驻园区，曾作为园区代表接受过媒体采访，张艳华称，“2017年的年中就因为这件事和万科沟通，总共沟通五次，现在对万科的印象是一家缺乏诚信、丧失社会责任感，正在走偏的公司。”

　　尽管万科董事局主席郁亮曾在9月的月度例会上称，房地产行业的转折点已经到来，万科的三年事业计划书把“活下去”作为基本要求，战略围绕“活下去”而展开，但是2018年，万科似乎仍然是“狂奔”的状态。

　　数据显示，万科在2018年实现实现销售金额6069.5亿元，同比增长14.5%。在全国房企中排名第二，仅次于突破7000亿元的碧桂园。根据克而瑞浙江区域发布的《杭州房企TOP20》榜单显示，2018年，万科以202.77亿元的权益额位居第一位。流量榜上来看，万科也以246.19亿位居第三位。

　　郁亮曾回应称，“万科现在并购做得少了之后，很多人觉得万科一直在招拍挂疯狂拿地，这点和活不活得下去一点关联都没有。”

　　除了杭州世纪之光之外，杭州万科北宸之光、杭州万科新都会楼盘2018年也爆发了业主维权投诉事件，原因普遍为装修简配或工程质量问题。

　　2018年7月，万科在成都的楼盘也遭遇到业主维权，理由是屋内存在墙体开裂等问题。彼时，遭遇维权的还有中海等房企。与杭州类似的是，成都楼盘采用的同样是“期房+约定精装修”模式。

　　对于类似问题，易居研究院智库中心研究总监严跃进曾经建言，第一、若是推行全装修交付的，那么就必须采取现房交易模式，这样购房者看得清清楚楚。第二、要制定一个装修的行业基本价格，防范部分房企因为限价，所以装修水平很差，最终导致业主不满。

　　而在2018年，万科集团其他区域也出现过房屋质量问题，北京万科天地在2018年3月曝出多处质量问题。该项目于2017年12月交付，有业主称，其房屋装修出现了门窗损坏、墙面开裂、天花板漏水、石材断裂等问题。据媒体报道，该项目当时还存在楼栋正门因深坑封闭、楼体无安保、消防设施形同虚设等情况。三亚万科森林度假公园在2018年11月被曝出四期叠拼别墅存在大面积房屋漏水的现象。业主代表称，在物业排查的105户中，漏雨住户有57户。

　　而就不久前，万科还发生了一起施工事故。2018年12月29日，万科和金地联合开发的上海七宝18-03项目工地发生泥土滑坡，塌方面积200平方米，导致3名工人被压身亡。

　　绿城中国执行董事、执行总裁李青岸曾对《财经天下》周刊表示，17、18年的房子质量多不如之前，尽量不要买这两年建的房子。

　　在万科历史上，纸板的争议曾在2012年出现过，2012年3月25日，媒体曝出地产行业龙头万科旗下的深圳第五园六期项目涉嫌使用纸板作为柜体及户内门材料，并进而质疑，使用“纸板材料”导致了柜体受潮霉变、室内空气质量不达标等问题。